Informações de Contato

A Lojas Miller está à disposição para esclarecer dúvidas e prestar suporte antes, durante e após a sua compra.

Canal oficial de atendimento

Nosso atendimento é realizado exclusivamente por e-mail:

E-mail: suporte@lojasmiller.com

Você pode enviar sua mensagem a qualquer momento. As solicitações serão respondidas por ordem de recebimento, durante os dias úteis.

Como solicitar atendimento

Para facilitar a identificação e agilizar o atendimento, informe no e-mail:

• Nome completo;

• Número do pedido, quando aplicável;

• E-mail utilizado na compra;

• Assunto da solicitação;

• Descrição detalhada da dúvida ou do problema;

• Fotos ou vídeos, quando relacionados a defeito, avaria ou produto incorreto.

Assuntos atendidos

Entre em contato conosco para tratar de:

• Dúvidas sobre produtos;

• Pedidos e pagamentos;

• Prazos e rastreamento;

• Alteração de endereço antes do envio;

• Produtos danificados ou incorretos;

• Cancelamentos, trocas e devoluções;

• Reembolsos;

• Privacidade e proteção de dados;

• Outros assuntos relacionados à Lojas Miller.

Segurança no atendimento

A Lojas Miller nunca solicitará por e-mail:

• Sua senha de acesso;

• Código de segurança do cartão;

• Número completo do cartão;

• Códigos de autenticação enviados pelo banco.

Caso receba uma mensagem suspeita utilizando o nome da Lojas Miller, encaminhe-a para suporte@lojasmiller.com antes de fornecer qualquer informação.

Devolução de produtos

Não envie produtos para nenhum endereço antes de entrar em contato conosco.

Após a aprovação da solicitação de troca ou devolução, enviaremos por e-mail as instruções e o endereço correto para postagem.

As regras completas estão disponíveis na nossa Política de Devolução e Reembolso.

Privacidade e dados pessoais

Solicitações relacionadas ao acesso, correção, exclusão ou tratamento de dados pessoais também deverão ser enviadas para:

suporte@lojasmiller.com

Para proteger seus dados, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

A Lojas Miller está comprometida em oferecer um atendimento claro, respeitoso e transparente.